↑ לחזור אל אודות

אמנת איכות השירות

אני ליאור דרורי
מצהיר על מחויבות אישית ומקצועית, תוך חתירה לשיפור מתמיד, לבצע את תפקידי נאמנה להשגת לקוח נילהב.

תוך שימוש בעקרונות הבאים:
• שמירת סודיות.
• להתעדכן וללמוד שיטות וכלים שיעשירו את ארגז הכלים שלי.
• שירות הניתן בכבוד, באדיבות, בהקשבה ובנכונות אמיתית להעצים.
• שירות אמין, מקצועי, יעיל ואפקטיבי, מבוסס על חוקים, שיטות, ניסיון ולמידה מתמדת.
• שירות אישי וזמין לכל לקוח באמצעות פגישות, טלפון ומייל.
• שירות מבוסס על מקצועיות, אמינות, יושר, שקיפות ומתן ידע מבוסס ואמין.

וזאת על יסוד החזון שלי ולטובתו הבלעדית של הלקוח.